北京健康宝弹窗规则有变/北京健康宝弹窗解决办法-苹果18号

进城才两天,我的健康宝又出现了弹窗,把我吓死了

〖A〗、确认弹窗类型：首先，需要仔细查看弹窗上的提示信息，确认弹窗的具体类型和原因。不同类型的弹窗，解决方式可能有所不同。按照要求完成核酸检测：如果弹窗是因为未按时完成核酸检测导致的，那么需要尽快前往指定的核酸检测点进行采样。在采样时，务必携带好个人身份证件，并告知工作人员自己的弹窗情况。

〖B〗、客服表示，健康宝出现弹窗解决方案有三种：及时做核酸，将结果上传数据库比对；反馈给所在社区、街道进行信息登记；在12345进行健康宝异常登记，再由相关部门解决。

〖C〗、选择健康宝，进入北京通后，在页面中找到健康宝并点击。勾选30天不再显示，在弹出的窗口中勾选30天内不再显示，然后确定。再次点击健康宝，退出后再次进入健康宝，就不再有弹窗提示了。

〖D〗、在健康宝4类弹窗中，弹窗③出现得最多，即：与疫情风险地区、点位、人员有时空关联。市民收到弹窗提示后，相比先拨打12345，其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区，在社区指导下完成相应动作，即可解除弹窗。市民一旦遭遇健康宝弹窗③，一定要第一时间先和社区联系。

〖E〗、不需要“健康宝”弹窗提示指南情况1：进行信息登记后，弹窗提示北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态。为了您能够使用北京“健康宝”展示您的防疫相关健康状态，将通过“通信大数据行程卡”对您14天内行程信息进行核验。

〖F〗、北京落地后发现健康宝弹窗怎么办？弹窗1：涉疫地区进京人员弹窗如您已经在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除，直至满足7天无相关涉疫地区旅居史；期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任。

申请解除弹窗：静待七天，确保所有条件满足后，通过北京12345微信公众号或致电010-12345等途径申请解除③号弹窗。注意申请理由：在申请时，需明确说明个人行程、居住情况、核酸检测结果等，以便审核部门快速判断并处理。

整体流程包括在北京12345公众号申请【健康宝赋码状态、弹窗纠错】→受理后收到短信链接【进返京人员服务】并如实填报个人信息→社区联系确认信息→社区初审通过→流调终审通过，健康宝弹窗解除。

第一步：获取48小时内阴性核酸检测报告当发现健康宝出现弹窗（3）时，首先需要立即进行核酸检测，并确保在48小时内获得阴性报告。这是解除弹窗的必要条件。第二步：联系社区并报备在获得核酸检测阴性报告后，第一时间联系所在社区，进行报备。报备时，需要详细说明自己的行程、健康状况以及核酸检测结果。

第一时间在公众号“北京12345”提交资料：这是被弹窗后必须要做的动作，不提交就不会处理。可参考相关帖子（如“枫桦：北京健康宝弹窗3之解除极简方案（一天内通过）”）中的详细步骤进行操作。第一次提交时若遗漏信息（如行程卡），需及时补交。

〖A〗、未能按时进行检测的人员，北京“健康宝”将进行弹窗提示。解决办法：请关注手机短信，并及时进行核酸检测。如已完成核酸检测，并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码。

〖B〗、弹窗3出现的原因健康宝弹窗3主要与疫情风险地区、点位、人员存在时空关联。这意味着，如果您的行程与确诊病例或疫情风险区域有过交集，您的健康宝就可能会出现弹窗3的提示。弹窗3的解决办法及时联系社区：当您的健康宝出现弹窗3时，第一时间向所在社区报备。

〖C〗、如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，您可凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除恢复绿码。

〖D〗、配合排查：由相关部门进行风险排查，确定无关联风险后，即可解除“弹窗”状态。法律责任：如未及时报备导致疫情扩散，需承担防疫相关的法律责任。若人现在不在北京（如您所述的情况）：排除疫情关联风险：需要确保7天内无涉疫县/市/区/旗旅居史。

〖E〗、弹窗4的原因核酸检测未完成：弹窗4的主要原因在于用户未在规定时间内完成足够的核酸检测次数，可能是之前核酸少做或者漏做了。弹窗4的解决办法补做核酸检测：用户可以立即进行一次或两次核酸检测。等核酸检测出结果后，健康宝后台会在当天0时自动进行数据更新。

〖F〗、北京健康宝弹窗后，可按以下步骤处理：首先保持冷静，按要求完成核酸检测并等待阴性结果，之后等待系统自动解除弹窗，期间可尝试联系12345热线反馈情况，若临近出行时间仍未解除，可携带核酸阴性证明前往车站等场所尝试沟通。具体处理办法完成核酸检测：遇到健康宝弹窗，通常需要按要求进行核酸检测。